Политика конфиденциальности и защиты данных
Последнее обновление: 18 ноября 2025 г.
Компания Bintkes ("мы", "наш", "нас") обязуется защищать конфиденциальность и персональные данные всех пользователей нашей образовательной платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию в соответствии с применимыми законами о защите данных.
1. Собираемая информация
1.1 Информация, предоставляемая вами
При регистрации и использовании наших услуг мы можем собирать следующую информацию:
Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения.
Профиль учащегося: уровень знаний, образовательные цели, предпочтения обучения, история прогресса.
Платежная информация: данные для обработки платежей через сторонние платежные системы.
Коммуникации: сообщения, отправленные через нашу платформу, обращения в службу поддержки.
1.2 Автоматически собираемая информация
При использовании платформы автоматически собирается техническая информация:
Данные об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, уникальные идентификаторы устройства.
Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время посещения, продолжительность сеансов, взаимодействие с контентом.
Файлы cookie: небольшие файлы данных, сохраняемые на вашем устройстве для улучшения функциональности сайта.
1.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать дополнительную информацию от партнеров, аналитических сервисов и платежных систем для улучшения качества услуг.
2. Цели использования данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
Предоставление услуг: регистрация аккаунта, доступ к образовательным материалам, организация групповых и индивидуальных занятий, персонализация учебных программ.
Улучшение платформы: анализ поведения пользователей, выявление проблем, разработка новых функций, оптимизация пользовательского опыта.
Коммуникация: отправка уведомлений о занятиях, технических обновлениях, ответы на запросы в службу поддержки, информирование об изменениях в услугах.
Обработка платежей: выставление счетов, обработка транзакций, предотвращение мошенничества.
Соблюдение законодательства: выполнение юридических обязательств, защита прав и безопасности пользователей.
Маркетинг: с вашего согласия мы можем отправлять рекламные материалы и предложения, от которых вы можете отказаться в любое время.
3. Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления заказанных вами образовательных услуг.
Согласие: вы предоставили явное согласие на обработку данных для определенных целей.
Законные интересы: обработка необходима для наших законных бизнес-интересов, таких как улучшение услуг и обеспечение безопасности.
Юридические обязательства: обработка требуется для соблюдения применимых законов и нормативных актов.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.1 Поставщики услуг
Мы можем передавать данные доверенным поставщикам, которые помогают нам в работе платформы: хостинг-провайдеры, платежные системы, сервисы электронной почты, аналитические инструменты. Все поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения своих функций.
4.2 Юридические требования
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется законом, судебным решением или государственным органом.
4.3 Защита прав
Мы можем раскрывать данные для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав пользователей и общественности.
4.4 Передача бизнеса
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы новому владельцу.
4.5 Международная передача данных
Некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами вашей юрисдикции. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты ваших данных при международной передаче.
5. Хранение и защита данных
5.1 Срок хранения
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После удаления аккаунта данные могут храниться в архиве в течение периода, установленного законом.
5.2 Меры безопасности
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
Шифрование: передача данных защищена протоколами SSL/TLS.
Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Мониторинг: регулярная проверка систем безопасности и выявление уязвимостей.
Резервное копирование: регулярное создание резервных копий для предотвращения потери данных.
Несмотря на применяемые меры, ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных.
6. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем.
Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных в определенных случаях.
Право на ограничение обработки: вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных при определенных обстоятельствах.
Право на портируемость: вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение: вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга.
Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Право на подачу жалобы: вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу info@bintkes.com или по телефону +995591006298. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
7. Файлы cookie и технологии отслеживания
7.1 Что такое cookie
Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и улучшать работу платформы.
7.2 Типы используемых cookie
Обязательные cookie: необходимы для функционирования сайта, обеспечивают безопасность и базовые функции.
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки.
Аналитические cookie: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
Маркетинговые cookie: используются для показа персонализированной рекламы.
7.3 Управление cookie
Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Отключение cookie может ограничить функциональность платформы. Вы также можете использовать наш инструмент управления согласием для настройки предпочтений.
8. Дети и конфиденциальность
Наша платформа предназначена для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.
Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, свяжитесь с нами. Мы примем меры для удаления такой информации из наших систем.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О любых существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе.
Дата последнего обновления указана в начале документа. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Компания: Bintkes
Адрес: ул. Ладо Асатиани, 37, Тбилиси, Грузия
Электронная почта: info@bintkes.com
Телефон: +995591006298
Веб-сайт: bintkes.com
Мы стремимся ответить на все запросы в кратчайшие сроки и приложим все усилия для разрешения любых проблем, связанных с конфиденциальностью ваших данных.
11. Дополнительная информация для пользователей из Грузии
Для пользователей, находящихся в Грузии, применяются положения Закона Грузии о защите персональных данных. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с местным законодательством и обеспечиваем все необходимые гарантии защиты.
Вы имеете право обратиться в Службу инспекции персональных данных Грузии с жалобой на обработку ваших персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 18 ноября 2025 года.